Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles
Dernière mise à jour : 27 août 2026
La présente politique de confidentialité explique comment le site FloriLife (florilife.fr) gère les données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom / Raison Sociale : FloriLife
- Contact E-mail : contact@florilife.fr
2. Soumission d'événements (100 % Anonyme)
La proposition et la publication d'événements sur la plateforme sont entièrement anonymes :
- Aucune donnée personnelle collectée : Nous ne demandons ni ne conservons le nom, le pseudonyme, l'adresse e-mail ou les coordonnées de la personne qui soumet un événement.
- Absence de compte utilisateur : Le site ne dispose d'aucun espace membre ni de base de données d'utilisateurs.
3. Commandes sur la boutique en ligne
A. Traitement du paiement (Stripe)
Toutes les transactions financières sont gérées directement et de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.).
- Sécurité bancaire : Les données de paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration, cryptogramme) sont saisies directement sur les interfaces sécurisées de Stripe. Le site FloriLife n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires et ne les stocke à aucun moment.
- Politique de Stripe : Le traitement de vos données financières est soumis à la Politique de confidentialité de Stripe.
B. Traitement et livraison des produits
Afin d'assurer la livraison de vos articles dérivés (goodies) :
- Données traitées : Nom, prénom, adresse e-mail de confirmation, adresse postale de livraison.
- Finalité : Exécution du contrat de vente, transmission de la commande à notre prestataire d'impression à la demande (POD) pour la confection et l'expédition, et gestion du service après-vente.
- Stockage : Aucune donnée de commande n'est conservée dans une base de données sur le serveur du site web. Les informations nécessaires au suivi de la commande nous sont transmises directement sous forme de courrier électronique sécurisé sur notre messagerie professionnelle.
4. Transmission des données à des tiers
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins publicitaires ou marketing. Elles sont uniquement partagées avec nos prestataires techniques indispensables :
- Stripe : Pour le traitement du paiement et la prévention de la fraude.
- Prestataire d'impression à la demande (POD) : Pour la fabrication physique et l'expédition de votre colis à votre adresse.
5. Durée de conservation des données
- Données de commande : Les e-mails de notification de commande sont conservés le temps de l'expédition et de la gestion des éventuelles réclamations.
- Obligations légales : Les pièces justificatives comptables générées lors des ventes (factures/reçus) sont conservées conformément aux obligations fiscales et légales françaises en vigueur (jusqu'à 10 ans).
6. Mesure d'audience (Umami Analytics)
Afin de mesurer la fréquentation du site de manière éthique et respectueuse de votre vie privée, nous utilisons Umami Analytics.
- Anonymat total : Umami fonctionne sans déposer de cookies, ne collecte aucune adresse IP et n'effectue aucune géolocalisation fine.
- Exemption de consentement : Conformément aux directives de la CNIL, cet outil de mesure d'audience strictement anonyme ne nécessite pas l'affichage d'un bandeau de consentement (« cookie banner »).
7. Sécurité des échanges
- Chiffrement SSL/TLS (HTTPS) : L'ensemble du site utilise un protocole HTTPS sécurisé pour protéger vos échanges.
- Messagerie sécurisée : L'accès à la boîte e-mail recevant les confirmations de commande est protégé par un mot de passe complexe et une authentification à deux facteurs (2FA).
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression concernant les données personnelles associées à vos commandes (nom, adresse e-mail, adresse de livraison) en contactant : contact@florilife.fr.
En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).