Dernière mise à jour : 27 août 2026
La présente politique de confidentialité explique comment le site FloriLife
(florilife.fr) gère les données personnelles, conformément au Règlement
Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et
Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
2. Soumission d'événements (100 % Anonyme)
La proposition et la publication d'événements sur la plateforme sont
entièrement anonymes :
- Aucune donnée personnelle collectée : Nous ne demandons ni ne
conservons le nom, le pseudonyme, l'adresse e-mail ou les coordonnées de
la personne qui soumet un événement.
- Absence de compte utilisateur : Le site ne dispose d'aucun espace
membre ni de base de données d'utilisateurs.
3. Commandes sur la boutique en ligne
A. Traitement du paiement (Stripe)
Toutes les transactions financières sont gérées directement et de manière
sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe (Stripe Payments
Europe, Ltd.).
- Sécurité bancaire : Les données de paiement (numéro de carte
bancaire, date d'expiration, cryptogramme) sont saisies directement sur
les interfaces sécurisées de Stripe. Le site FloriLife n'a jamais accès
à vos coordonnées bancaires et ne les stocke à aucun moment.
- Politique de Stripe : Le traitement de vos données financières est
soumis à la Politique de confidentialité de Stripe.
B. Traitement et livraison des produits
Afin d'assurer la livraison de vos articles dérivés (goodies) :
- Données traitées : Nom, prénom, adresse e-mail de confirmation,
adresse postale de livraison.
- Finalité : Exécution du contrat de vente, transmission de la commande
à notre prestataire d'impression à la demande (POD) pour la confection et
l'expédition, et gestion du service après-vente.
- Stockage : Aucune donnée de commande n'est conservée dans une base de
données sur le serveur du site web. Les informations nécessaires au suivi
de la commande nous sont transmises directement sous forme de courrier
électronique sécurisé sur notre messagerie professionnelle.
4. Transmission des données à des tiers
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des
tiers à des fins publicitaires ou marketing. Elles sont uniquement partagées
avec nos prestataires techniques indispensables :
- Stripe : Pour le traitement du paiement et la prévention de la
fraude.
- Prestataire d'impression à la demande (POD) : Pour la fabrication
physique et l'expédition de votre colis à votre adresse.
5. Durée de conservation des données
- Données de commande : Les e-mails de notification de commande sont
conservés le temps de l'expédition et de la gestion des éventuelles
réclamations.
- Obligations légales : Les pièces justificatives comptables générées
lors des ventes (factures/reçus) sont conservées conformément aux
obligations fiscales et légales françaises en vigueur (jusqu'à 10 ans).
6. Mesure d'audience (Umami Analytics)
Afin de mesurer la fréquentation du site de manière éthique et respectueuse
de votre vie privée, nous utilisons Umami Analytics.
- Anonymat total : Umami fonctionne sans déposer de cookies, ne
collecte aucune adresse IP et n'effectue aucune géolocalisation fine.
- Exemption de consentement : Conformément aux directives de la CNIL,
cet outil de mesure d'audience strictement anonyme ne nécessite pas
l'affichage d'un bandeau de consentement (« cookie banner »).
7. Sécurité des échanges
- Chiffrement SSL/TLS (HTTPS) : L'ensemble du site utilise un protocole
HTTPS sécurisé pour protéger vos échanges.
- Messagerie sécurisée : L'accès à la boîte e-mail recevant les
confirmations de commande est protégé par un mot de passe complexe et une
authentification à deux facteurs (2FA).
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression
concernant les données personnelles associées à vos commandes (nom, adresse
e-mail, adresse de livraison) en contactant : contact@florilife.fr.
En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès
de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés -
www.cnil.fr).
FloriLife